Oto 5 najczęściej popełnianych błędów przy tworzeniu case study oraz sposoby, jak ich uniknąć.
1. Brak określenia celu
Jeden z głównych błędów, jakie popełniane są przy tworzeniu case study, to niejasno określone cele. Przed rozpoczęciem pisania case study, należy jasno zdefiniować, jakie są oczekiwania i co chce się osiągnąć. Czy celem jest pokazanie sukcesu wdrożenia nowego produktu, rozwiązania, czy też analiza błędów i wyciągnięcie wniosków? Określenie celu pomoże skupić się na istotnych informacjach i utrzymać spójność w całym studium przypadku.
2. Zbyt ogólnikowe lub zbyt szczegółowe informacje
Kolejnym częstym błędem jest prezentacja zbyt ogólnikowych lub zbyt szczegółowych informacji. W przypadku zbyt ogólnikowych danych, potencjalnym klient może nie zrozumieć, jakie były konkretne kroki podjęte i jakie były rezultaty. Natomiast zbyt szczegółowe informacje mogą przytłoczyć klienta i utracić istotę problemu. Kluczem jest znalezienie odpowiedniej równowagi, prezentując konkretne przykłady, ale jednocześnie unikając nadmiernego zagłębiania się w szczegóły.
3. Brak dowodów i danych liczbowych
Każde case study powinno być oparte na dowodach i danych liczbowych. Potencjalny klient, czytelnik oczekuje konkretnych faktów, które potwierdzą przedstawiane tezy. Brak wsparcia dla twierdzeń i wniosków może wpłynąć na wiarygodność studium przypadku. Warto zbierać dane przed, w trakcie i po zakończeniu realizacji projektu, aby móc przedstawić obiektywne wyniki i efekty osiągnięte w ramach badanego przypadku.
4. Zbyt długa forma
Case study powinno być zwięzłe i przystępne. Zbyt długie studia przypadku mogą zanudzić potencjalnego klienta i utracić jego uwagę. Ważne jest przedstawienie istotnych informacji w klarowny sposób, unikając zbędnych detali i omówień. W przypadku, gdy jest potrzeba omówienia bardziej szczegółowych aspektów, można użyć aneksów lub dodatkowych materiałów, które będą dostępne dla zainteresowanych.
5. Brak narracji i historii sukcesu
Jednym z najważniejszych aspektów case study jest opowiedzenie historii sukcesu lub rozwiązania problemu. Brak narracji może sprawić, że studium przypadku stanie się suchą prezentacją faktów i danych. Ważne jest wprowadzenie czytelnika w kontekst, opisanie wyzwań, jakie stanęły przed przedsiębiorstwem, oraz przedstawienie kroków, które doprowadziły do sukcesu lub rozwiązania problemu. Narracja pozwoli potenncjalnemu klientowi zrozumieć i zainteresować się opisywanym przypadkiem.
Tworzenie case study jest ważnym narzędziem komunikacji, które może przekazać wartościową wiedzę i inspirację dla innych. Unikanie najczęściej popełnianych błędów, takich jak brak określenia celu, zbyt ogólnikowe lub zbyt szczegółowe informacje, brak dowodów i danych liczbowych, zbyt długa forma oraz brak narracji i historii sukcesu, pomoże stworzyć skuteczne i interesujące studium przypadku.
